Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η Vavelio LTD («εμείς», «μας») δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή συνεργάζεστε με τις υπηρεσίες μας.

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε ελάχιστες πληροφορίες. Ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Πληροφορίες που μας παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή του email.
• Server logs που συλλέγονται αυτόματα από τον πάροχο φιλοξενίας μας για λόγους ασφαλείας.
• Ανώνυμες στατιστικές χρήσης, με προτεραιότητα το απόρρητο, που συλλέγονται από το δικό μας VALS (Analytics Service), το οποίο εκτελείται στο ιδιωτικό μας cluster στη Φινλανδία. Αυτό περιλαμβάνει τις σελίδες που επισκέπτεστε, μετρούμενες συγκεντρωτικά.

Τα αναλυτικά μας στοιχεία είναι διαμορφωμένα με προεπιλεγμένο σεβασμό στο απόρρητο:

• Δεν ορίζονται cookies παρακολούθησης — τα αναλυτικά στοιχεία λειτουργούν εξ ολοκλήρου χωρίς cookies.
• Οι διευθύνσεις IP ανωνυμοποιούνται (αφαιρούνται τα τελευταία 2 bytes).
• Αποθηκεύεται μόνο ο τομέας της διεύθυνσης URL προέλευσης, ποτέ ολόκληρο το referrer.
• Η ανίχνευση μοντέλου συσκευής και ανάλυσης οθόνης είναι απενεργοποιημένη· αποθηκεύονται μόνο οι κύριες εκδόσεις του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος.
• Οι προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες σε διευθύνσεις URL (emails, tokens, κωδικοί πρόσβασης, αριθμοί λογαριασμών κ.λπ.) φιλτράρονται πριν από την αποθήκευση.
• Τα User IDs, το αρχείο καταγραφής επισκέψεων και τα προφίλ επισκεπτών είναι απενεργοποιημένα.
• Η παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου είναι απενεργοποιημένη· δεν συλλέγονται αναγνωριστικά παραγγελιών.
• Οι συγκεντρωτικές αναφορές στρογγυλοποιούνται για την προστασία των ατόμων.
• Η προτίμηση «Do Not Track» (DNT) του προγράμματος περιήγησης γίνεται σεβαστή.
• Τα αναλυτικά δεδομένα διατηρούνται για μέγιστο διάστημα 180 ημερών.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες

Οι συλλεγόμενες πληροφορίες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να απαντήσουμε σε αιτήματα, να διατηρήσουμε την ασφάλεια της υποδομής μας και να κατανοήσουμε, συγκεντρωτικά, πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας ώστε να τον βελτιώσουμε. Δεν πουλάμε, δεν διαμοιράζουμε και δεν επεξεργαζόμαστε δεδομένα για διαφημιστικούς ή εμπορικούς σκοπούς και δεν χρησιμοποιούμε υπηρεσίες διαφήμισης ή παρακολούθησης τρίτων.

4. Νομική Βάση

Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες βάσει των νόμιμων θεμελίων του έννομου συμφέροντος (απάντηση σε αιτήματα, διασφάλιση της ασφάλειας του δικτύου και συγκεντρωτική μέτρηση της χρήσης του ιστότοπου) και της συναίνεσης (όταν επιλέγετε να επικοινωνήσετε μαζί μας). Επειδή τα αναλυτικά μας στοιχεία λειτουργούν χωρίς cookies και χωρίς αναγνωριστικά, συνάδουν με τις προϋποθέσεις απαλλαγής από τη συναίνεση της CNIL και δεν απαιτούν banner συναίνεσης.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Η αλληλογραφία διατηρείται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκε. Τα server logs διατηρούνται για μέγιστο διάστημα 90 ημερών. Τα ανωνυμοποιημένα αναλυτικά δεδομένα διατηρούνται για μέγιστο διάστημα 180 ημερών.

6. Αναλυτικά Στοιχεία

Μετράμε τη χρήση του ιστότοπου με το δικό μας VALS (Analytics Service) — ένα από τα προϊόντα που αναπτύσσουμε και λειτουργούμε για πελάτες. Χρησιμοποιούμε τα δικά μας προϊόντα στον δικό μας ιστότοπο. Όταν επισκέπτεστε μια σελίδα, αποστέλλεται ένα ανώνυμο αίτημα αναλυτικών στοιχείων από το πρόγραμμα περιήγησής σας στη δική μας υποδομή στη διεύθυνση vals.vavel.io, καταγράφοντας την προβολή της σελίδας συγκεντρωτικά.

Όλα τα αναλυτικά δεδομένα αποθηκεύονται και επεξεργάζονται αποκλειστικά από το VALS στο ιδιωτικό μας cluster στη Φινλανδία. Τα αναλυτικά δεδομένα δεν αποστέλλονται ποτέ σε τρίτους ούτε επεξεργάζονται από αυτούς και δεν χρησιμοποιούνται αναλυτικές υπηρεσίες με έδρα τις ΗΠΑ.

Η επεξεργασία αναλυτικών στοιχείων εμπίπτει στην καταχώριση της Vavelio LTD στην ICO (ZC024199) και πραγματοποιείται σύμφωνα με τον GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε εντελώς τα αναλυτικά στοιχεία αποκλείοντας τον τομέα vals.vavel.io στο πρόγραμμα περιήγησης ή στο δίκτυό σας (για παράδειγμα με ένα ad-blocker ή ένα firewall). Αυτό αποτρέπει την αποστολή οποιωνδήποτε αναλυτικών δεδομένων σε εμάς.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR του Ηνωμένου Βασιλείου, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@vavel.io.

8. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@vavel.io ή γράψτε μας στη Vavelio LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Ηνωμένο Βασίλειο.

Απόρρητο ανά περιοχή

Εκτός από αυτήν την πολιτική, δημοσιεύουμε καθοδήγηση ανά περιοχή για:

• Ιαπωνία (APPI) — η «Εξαίρεση Cloud».
• Κορέα (PIPA) — ανάθεση, όχι μεταφορά σε τρίτους.
• Ευρώπη (GDPR) — GDPR σε ολόκληρο τον ΕΟΧ.