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チケットを開かせることはありません。サポートキューを 経由させることもありません。連絡先は Slack です。あなたが必要なとき、私たちはそこにいます — 特に困難なときこそ。 災害時にも支援します。ご要望があれば構築します。私たちがあなたの ビジネスに合わせます — その逆ではありません。
デプロイを依頼された際は、御社のエンジニアと一緒に 現場に立ち、進め方を示します。ナレッジトランスファーは すべての案件に組み込まれています。
サポートエンジニアが入れ替わることはありません。エスカレーションパスもありません。 応答するのは、あなたのインフラを構築した本人です。私たちも ミスをしますが、その解決方法を知っています。
私たちは長期的な関係を大切にします。あなたのインフラを、あたかも 自分たちのもののように投資します。私たちがあなたのロイヤルティを お願いするとき、私たちはすでにあなたにロイヤルティを尽くしています。 信頼は行動によって築かれます — 困難なときに現場に立つこと、 問題がインシデントになる前に解決すること、あなたのエンジニアを 同僚として扱うこと。それが私たちが認める唯一のロイヤルティです。
私たちがやらないこと：ウェブサイト制作 · モバイルアプリ開発 · デジタルマーケティング · 従業員ラップトップ向けヘルプデスク。私たちが構築するのはデータセンターインフラのみです。
品質を犠牲にしてクライアント数を増やすことはしません。 すべてのクライアントは同じ優先度のパートナーです。私たちが 信じるのはお金ではなく人です — ただし、生計を立てる 必要はあります。
私たちは MSP よりも大幅に高額です。私たちは MSP では ありません。私たちは、自分たちの分野で最高です。安さを 求めるなら、代替手段は何千もあります。しかし、最も重要な 場面で失敗しないインフラを求めるなら、私たちに連絡して ください。